브랜드마케팅 방향성 잡기, 광고비 날리기 전 꼭 봐야 할 실전 전략

솔직히 말씀드릴게요. 저도 처음 마케팅 시작했을 때는 브랜드마케팅이라는 단어가 참 멀게만 느껴졌어요. "당장 오늘 매출이 급한데 브랜드가 무슨 상관이야?"라고 생각했거든요. 인스타그램 광고 돌려서 클릭 하나라도 더 받는 게 이득이라고 믿었죠.

그런데 광고비는 계속 오르고, 광고를 끄는 순간 매출이 뚝 떨어지는 걸 보면서 현타가 오더라고요. 그때 깨달았습니다. 사람들의 기억 속에 남지 않으면 결국 밑 빠진 독에 물 붓기라는 걸요. 오늘은 제가 직접 구르며 배운, 돈 안 날리는 진짜 브랜딩 이야기를 해볼까 합니다.

많은 대표님들이 퍼포먼스 마케팅과 브랜드마케팅 사이에서 고민하시더라고요. 둘 다 중요하지만, 성격이 완전히 다릅니다. 이걸 구분 못 하면 예산만 낭비하게 돼요.

쉽게 말해 퍼포먼스는 '구걸'이고 브랜드는 '유혹'이에요. 우리가 누군가를 계속 쫓아다니기보다, 그 사람이 나를 좋아하게 만드는 게 장기적으로 훨씬 유리하겠죠?

브랜딩이라고 해서 거창한 게 아닙니다. 딱 이 세 가지만 순서대로 고민해 보세요. 제가 컨설팅할 때 항상 강조하는 부분입니다.

직접 해보니까 의외로 여기서 많이 막힙니다. 남들 잘되는 거 그대로 따라 하는 거요. 요즘 유행한다고 해서 갑자기 말투를 바꾸거나 안 어울리는 옷을 입으면 고객들은 귀신같이 알아챕니다.

브랜드마케팅은 '다름'을 보여주는 거지 '최고'를 증명하는 게 아니에요. 나다운 게 뭔지 먼저 고민하는 시간이 반드시 필요합니다.

"마케팅은 한 번 팔기 위한 전략이지만, 브랜딩은 다시 찾아오게 만드는 약속이다."

제가 가장 좋아하는 말이에요. 거창한 광고 대행사에 맡기기 전에, 우리 브랜드를 진심으로 사랑해 줄 단 한 명의 고객부터 만들어보세요. 그 한 명의 리뷰와 입소문이 모여 강력한 브랜드가 됩니다.

오늘 글이 방향성을 잡는 데 조금이나마 도움이 되셨나요? 막막하다면 지금 바로 고객들의 리뷰를 한 번 정독해 보세요. 거기에 정답이 숨어있을 확률이 높거든요!